
Были в 20-х числах июля. Это чудесная поездка прошла на одном дыхании. Погода радовала, все что хотели увидели в лучшем виде. Организаторы профессионалы и большие умнички 🥰
Природа и обитатели севера 💕
Были в 20-х числах июля. Это чудесная поездка прошла на одном дыхании. Погода радовала, все что хотели увидели в лучшем виде. Организаторы профессионалы и большие умнички 🥰
Природа и обитатели севера 💕
Три дня - в глуши, без цивилизации, по непролазным дорогам - с такими потрясающими видами и таким интересным гидом! Евгений каждую минуту стремится сделать ваше путешествие удобнее и помочь вам насладиться единением с природой. А посмотреть есть что! Постоянно ловишь себя на мысли, что ты где-то очень далеко, буквально на краю света, а вокруг кипит по своим законам дикая жизнь - бегают, лисы, зайцы, куропатки. За каждым поворотом дороги, если это можно назвать дорогой - новые пейзажи, абсолютно непохожие на то, что было ранее. Организация тура - на отлично: удобные палатки, тёплые спальные мешки, вкусная еда с мурманским колоритом - рыба, пельмени с олениной. Даже про воду Евгений подумал - при встрече в кармане каждой двери индивидуальная бутылка с питьевой водой. Сам тур очень интересный, маршрут подобран так, что ты никуда не спешишь, можешь позависать в понравившемся месте, и при этом увидеть все ключевые точки, заранее запланированные Евгением. Крайне рекомендую и самого Евгения, и тур - именно на три дня, чтобы не галопом по Европам. Такие впечатления вы точно запомните навсегда!
Ярослав - крутой! Куча знаний, интересно рассказывает. Интересные маршруты, локации, но их реально много. Не хватало времени посозидать. Да и пофоткаться или перекусить. Но это так, автору на заметку.
Спасибо большое! Будем советовать друзьям!
Это правда авторский тур! Семья в восторге. Максим, ты так любишь свой край и заряжаешь этими путешествиями - мы улыбаемся и аплодируем! Удачи тебе и счастья твоей семье.
Хочу сказать огромное, человеческое Списибо за организацию такого прекрасного тура. Всё было очень интересно, познавательно, узнал очень много интересного, посмотрел много интересных мест. Больше всего хочу похвалить нашего гида Владислава, который поводил нашу группу не только по тем местам, что были запланированных туром, но и по другим интересным и красивым местам. Как то Конец всех дорог в Териберке или же музей камня в Кировске. Было очень здорово. Если кто захочет к вам приехать в Мурманск, обязательно буду советовать вашу команду. Или же если захочу снова приехать, обязательно обращусь к вам
Спасибо Вам - Анжелика, Даниил и Владислав, а так же всем остальным участникам команды!
Процветания вашей команде, больше туров и больше туристов😊
Ездили с мамой в данную поездку 10-11 июля 2025 г.Поездка произвела неизгладимое впечатление.🥰😍Восхитило все:и живописные виды природы, и объекты архитектуры, которые мы посещали в течении всей нашей экскурсии🥰😍.И погода главное нас не подвела в этот раз.А экскурсовод Елена и водитель Андрей сделали все, чтобы наша поездка была еще и очень-очень комфортной и уютной🥰.Им отдельная благодарность от меня и моей мамы.🤗😘Если куда еще соберемся в поездку, обязательно закажем экскурсию у Елены.🤗
Всё очень понравилось! Брали три экскурсии подряд с Ярославом, были впечатлены красивыми видами и грамотно составленым маршрутом. Гид просто самый лучший, очень интересно с юмором всё рассказывал, просто влюбились!
Если поедим опять, обязательно возьмём ещё экскурсии с Ярославом💓
Прекрасный тур для тех, кто хочет познакомиться с природой и культурой Кольского полуострова! В этой поездке сбылись все мои мечты и ожидания - я увидела русский север, тундру, полярный день и, конечно, китов😀
Ян и Дмитрий прекрасные рассказчики, искренне заинтересованные историей и культурой собственного края. Было очень интересно, очень познавательно и невероятно душевно, даже несмотря на суровое мурманское лето с холодными ветрами, неожиданными дождями и таким долгожданным солнцем. Отдельное спасибо Дмитрию за экскурсию по мурманским муралам, это было очень интересно)))
Выражаю благодарность гиду по Сортавале и Рускеале Никите, гиду по острову Валаам Ольге, гиду по комплексу Кижи Игорю Валерьевичу, гиду по Карельскому кольцу Ладе за организацию и проведение нашего путешествия! Высокая осведомленность, неравнодушие к своему краю и гостям, доброжелательность наших гидов и насыщенность программы сделали отпуск интересным- и информационно, и зрелищно, и познавательно! Спасибо! Никита, Игорь, Ольга, Лада, вам -здоровья и процветания! Привет из Нижнего Новгорода!
К сожалению, была на 2х экскурсиях из 3х,1 день пропустила из-за простуды
Рускеала с рускеалой 2 и прогулкой по лесу на водопады - прекрасны!) Ярослав добавил изюминку в стандартный маршрут + экскурсия построена в максимально удобное для туристов режиме,приехать в горный парк к открытию (раньше основного потока и иметь возможность приватно насладиться им,без толп на каждом шагу - это круто!) А визит в рускеалу 2 и на эко-тропу в лес к водопадам- это очень круто!) При этом маршрут достаточно лёгкий, логичный и в рускеале туристы делали то,что хотели. Ярослав дал нам несколько рекомендаций и пустил в свободный полет по парку.
Экскурсия по местам силы и шхерам оставила у меня двоякое впечатление - маршрут также прекрасен и наполнен шикарной и разнообразной природой,мы увидели и лес,и шхеры,и пляж и панорамы с высоты, плюс маршрут незаезжен...может быть нам так повезло (была в понедельник) - практически везде мы были если не единственными туристами,то одними из немногих, встретили лишь несколько человек не из нашей группы...)...но в бытовом плане маршрут не столь придуман - мы выехали в 9 утра,свободное время,в которое можно было перекусить (из тех запасов,что были взяты с собой) было с 15.15 - и я все понимаю,но это слишком поздно, кто-то спокойно может терпеть много часов без еды,я - нет, поэтому зажевала какоую-то часть перекуса до официального обеда...далее купить еду (если не взяли с собой) можно было только на в конце экскурсии,при возвращении с острова, возможно в понедельник точки с едой открылись в обед,т.к. в этот день минимум туристов,но Ярослав об этом скорее всего знал, и хотя предупреждал взять с собой перекус с водой также писал,что при входе на остров можно будет купить поесть и воду, а при входе ничего купить было нельзя,т к. не работало ничего и вряд ли это был какой-то исключительный понедельник, скорее всего так всегда происходит.
Думаю,что оба обозначенных момента можно было сгладить более чётко прописав в смс перед экскурсией - возьмите с собой еду и воду, т.к. ларёк при входе может ещё не работать к нашему приходу,а вернёмся к цивилизации мы в 5 вечера,на острове приобрести что-то сьестное будет невозможно,что возьмёте с собой,то и будет вашим обедом. И сказать туристам при начале экскурсии - обед по плану будет в 15.30 - если проголодаетесь раньше,можете быстро перекусить на фотопаузах.
Впечатления от маленького приключения остались исключительно положительные, Елена и Андрей очень внимательные к деталям и предупредительные, ими наперёд продумана каждая мелочь, чтобы ничто не могло омрачить поездку и отвлечь от красот Карельской природы.
Большой плюс индивидуальной экскурсии - гибкая программа, нашлось время всему, что меня заинтересовало, но при этом двигались мы в комфортном темпе, удалось и полюбоваться, и сделать множество фотографий на память.
Рассказ Елены и темп повествования очень располагают, благодаря аналогиям и маленьким, но уместным шуткам, многие факты запоминаются сами собой. Очень заметно, как ей интересна история края, и этот интерес, это "горение" передаётся и слушателю. Очень благодарна ребям за полученные эмоции, уже знаю, к кому обращусь, когда захочется снова увидеть кусочек Карелии.
Спасибо организаторам, ребятам: Мария, Ян, Дмитрий за яркие и незабываемые впечатления! Я слышал только про одно место в соц сетях про Териберку, но тут оказался целый кладезь локаций достойных посещения. Невероятная красота севера, местная природа восхищает и превышает все возможные ожидания.
Отдельно отмечу организационные моменты:
- Организаторы в ходе экскурсий угощали нас в походах пикником в виде пирогов и чая.
- Так же предоставляли дождевики если кто-то их не брал
- пакеты для прохождения болотистых местностей
- крем от загара
- вопрос проживания
- транспорт (вызов такси из места размещения к точке сбора)
Приключением очень доволен!
Екатерина и Сергей огромное спасибо за столь насыщенное путешествие, за индивидуальный подход к каждому участнику, за подбор таких чудесных мест, за грамотно выстроенный маршрут. Все организованно и продуманно до мелочей! Было интересно, красиво, комфортно и очень вкусно!!!
За короткий период мы посетили много знаковых мест Карелии, отдохнули душой и телом.
Ездили на трехдневную программу с ребенком 6 лет - очень довольны) Ярослав выбрал чудесные локации для посещения, насмотрелись на природу Карелии со всех сторон. Узнали много интересного; понравилось, что информации много, но подана простым языком, ребёнок тоже много запомнил. Все дни очень динамичные, что тоже плюс, ребенок не успевал заскучать, и взрослые в тонусе)
Огромное спасибо, Ярослав!
Ярослав отличный гид. С хорошим чувством юмора и прекрасным знанием региона. Очень понравилась аутентичность экскурсий и действительно классные виды для фото историй. Однозначно рекомендую пользоваться его услугами.
Огромная благодарность Екатерине как организатору и ее команде (Сергею, Эдуарду, Никите) за прекрасно проведенные 5 дней в Карелии! Удалось все: комфортное размещение и передвижение, все топовые локации, организация питания. Гид Сергей в дружеской, незанудной манере снабжал нас интересной информацией о природе, истории и культуре своего края, отвечал на вопросы и оказывал помощь во всех возникающих моментах. Прогулки были неспешными, без гонок и суеты, позволяли подышать, почувствовать, насладиться моментом! Еще раз спасибо и дальнейших успехов!
В первый раз за долгие годы пользования Трипстером попала на настолько странных организаторов.
Бывало ли у вас, что гид молчит и в дороге слушает музыку в наушниках
Бывало ли, что гид не ждет группу во время экскурсии
Бывало ли, что вас обвиняют в конфликте с гидом, хотя вы просто задали вопрос
У нас было все вышеперечисленное!
Начиналось все хорошо. Мы встретились с гидом и поехали на первую экскурсию в Кандалакшу. Там все прошло спокойно и достойно. Вечером, как и обещали - нас заселили в квартиры. Вполне приличные квартиры - тут никаких претензий.
Во второй день мы должны поехали в Хибины и тут выяснилось, что в группе есть люди, которые взяли 4-х дневный тур, а есть и те, кто с этими же организаторами едут на однодневную экскурсию. И все бы ничего, и гид даже пытался познакомится с участниками, но знакомство как-то не произошло. В середине пути мы попросили гида поменять нас местами с кем-то из участников, т.к. в битком набитой машине не все места были комфортные. Если в предыдущий день гид нам помог в этом вопросе, то в этот день он сказал "договаривайтесь сами"... ОК. Мы договорились.
По дороге в Хибины нам почти ничего не рассказали.
Программа в Хибинах была довольно странная, но возможно это только мне не зашло. Не страшно.
По дороге обратно, мы случайно выяснили, что, запланированная на третий день, поездка в Териберку переносится на 4 день. Мы очень удивились, т.к. все участники 4-х дневного тура подбирали обратные авиабилеты, зная, что последний день мы будем на экскурсии в самом Мурманске.
Мы постарались договориться о поездке в Териберку именно на третий день. Первый этап переговоров не удался. Гид обвинил нас в конфликте и сказал, что продолжать общение он будет только по приезду в Мурманск. Когда мы вернулись в Мурманск, отпустили всех однодневных туристов, остались только составом4-х дневного тура и к нам присоединилась коллега гида. Причиной переноса стала портящаяся погода. Мы все смотрели в разные приложения по прогнозу погоды и все понимали, что погода портится не на один день, а на неделю вперед. Гиды отговаривали нас от поездки. Когда мы сообщили, что у нас на 4-й день у всех вылеты и любая задержка на маршруте может стать фатальной, нам ответили "мне не интересно, что у вас там после экскурсии запланировано". Это было грубо. Я понимаю, что у всех свои планы и гидам не интересно, что происходит у участников после окончания экскурсии, но это не самый лучший аргумент для переговоров. В итоге за час общения мы отстояли поездку в Териберку на третий день и обещали не писать плохой отзыв из-за погоды. Дорогие гиды, если вы это читаете, что этот отзыв никак не связан с погодой в Териберке.
По дороге в Териберку гид с нами не общался. По приезду мы пошли на маршрут и гид не ждал половину группы (из 4-х участников, двое передвигались медленно, т.к. было скользко).
Ближе к обеду выяснилось, что питание на этом маршруте у нас не предусмотрено( Также как и выход в море за поиском китов, и об этом надо было заранее договариваться. Кто должен был об этом заранее договариваться - осталось неизвестным.
Потом нас все таки завезли в какое-то придорожное кафе с морепродуктами. В обратную сторону мы ехали молча.
От обзорной экскурсии по Мурманску на 4-й день мы решили отказаться, тк нам сообщили, что ехать на Мишуковую гору надо будет на маршрутке, т.к. трансфер не предусмотрен, хотя в описании программы указано, что все трансферы по программе входят в стоимость.
В итоге, на четвертый день Мурманск завалило снегом и мы обрадовались, что съездили в Териберку в третий день, если бы пошли на поводу у гида, то с высокой долей вероятности ни Териберку не посмотрели и на самолет могли не успеть.
Надеюсь, что в этой программе так не повезло только нашей группе и с остальными группами подобных конфузов не случалось.
Дорогая Анастасия,
Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий, и ценим, что вы указали на области, требующие улучшения. Ваши идеи ценны для нас, и мы внимательно изучим их, чтобы усовершенствовать наши туры.
Что касается общения и рассадки:
Приносим извинения, если подход гида во время путешествия показался вам отстраненным. На длинных маршрутах мы стараемся сбалансировать взаимодействие с предоставлением гостям времени для отдыха, но мы понимаем, что это могло показаться невнимательностью. Что касается рассадки, то, хотя мы рады помочь с первоначальными корректировками, мы призываем участников координировать свои действия между собой впоследствии, чтобы обеспечить справедливость. Мы уточним этот процесс заранее в будущем, чтобы избежать недоразумений.
Изменение расписания Териберки и проблемы с погодой:
Погода в Арктике может быть непредсказуемой, и безопасность является нашим приоритетом. Предлагаемое изменение расписания направлено на то, чтобы избежать суровых условий, но мы признаем важность согласования планов с графиками поездок гостей. Мы сожалеем о напряженности во время обсуждений и улучшим то, как мы сообщаем об изменениях, гарантируя, что коллективные решения принимаются прозрачно со всеми участниками.
Групповая динамика и темп маршрута:
Мы стремимся удовлетворить потребности всех гостей во время экскурсий. На скользкой местности гидам поручено поддерживать участников с более медленным темпом, и мы приносим извинения, если это не было постоянно очевидно. Мы усилим это ожидание с нашей командой.
Питание и наблюдение за китами:
Обеды не включены в стоимость тура, как указано в программе, но мы предоставляем закуски. Мы приносим извинения, если это было неясно, и подчеркнем эту деталь в предварительных материалах тура. Наблюдение за китами требует предварительного бронирования из-за погодных условий и, к сожалению, было невозможно в тот день.
Достопримечательности Мурманска:
Трансферы в рамках программы были предоставлены, как и планировалось, включая общественный транспорт для определенных сегментов (как указано в маршруте). Мы сожалеем об отмене, но понимаем, что усталость после напряженных дней может повлиять на участие.
Двигаясь вперед:
Мы пересматриваем наши протоколы общения, чтобы обеспечить более четкое обсуждение изменений, связанных с погодой, и деталей программы. Гиды также пройдут дополнительное обучение по балансированию потребностей группы и содействию инклюзивному диалогу.
Еще раз спасибо за вашу откровенность. Мы будем рады возможности вернуть ваше доверие в будущем туре. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, если вы хотите обсудить это подробнее.
С наилучшими пожеланиями.
Китов видели в обе морские прогулки. Судна были очень разные, готовьтесь к тому, что будет прохладно, может даже холодно. В целом с погодой повезло.
Морепродукты свежайшие, гид Руслан возил нас в исключительно в хорошие места в Териберке, везде было вкусно и очень сытно. Отель весьма приличный, превзошёл ожидания. Автомобиль комфортный, гид Руслан - отличный рассказчик и профессиональный водитель.
В Мурманске понравилась часть с посещением атомного ледокола. По совету гида перед отлётом самостоятельно посетили краеведческий музей, он оказался современным диджитализированным пространством. Жаль, что пришли поздно и не хватило времени осмотреть все этажи.
Сбалансированная программа насладиться новыми для себя пейзажами, неспешно погулять, надышаться свежим воздухом, вкусно наесться.
В Карелии был первый раз. Большое спасибо Руслану за 5 незабываемых дней. Мы побывали в красивейших местах. Руслан хорошо знает историю края, провез нас не только по известным местам, где бывал абсолютно каждый турист, но и по глубинкам этого прекрасного края. Спасибо за индивидуальную экскурсию с нашими друзьями, в узком и комфортном кругу.
Здравствуйте, тур понравился, экскурсовод замечательный.