Политика возврата

Бывает так, что заказанную экскурсию по каким-то причинам приходится отменить. Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с нашими правилами отмены экскурсий и возврата денег.

Если вы решите отменить свой заказ: при отмене экскурсии за 48 часов или более до ее начала, мы возвращаем 100% от суммы внесенной предоплаты. Исключение составляют входные билеты в музеи и трансферы.

В случае, если отмена происходит менее чем за 48 часов до начала, сумма предоплаты не возвращается.

При отмене экскурсии или тура гидом мы вернем вам всю предоплату.