Описание
Индивидуальный трансфер из аэропорта — это комфорт и сэкономленное время. Наш водитель будет ждать вас прямо у выхода с именной табличкой, поможет с багажом и привезет в отель за фиксированную цену. Обещаем, что все пройдет на высшем уровне!
Обратите внимание: программа не является экскурсией. Это индивидуальная услуга по перевозке путешественников.
Что вас ожидает
Надежная, приятная и безопасная поездка
Мы с радостью организуем для вас индивидуальную встречу в аэропорту Антальи. Наши водители опрятные и пунктуальные, автомобили современные и комфортабельные: Мерседесы Вито и Спринтер, Фольксвагены Каравелла и Крафтер. В салоне всегда есть питьевая вода, работает WI-FI.
Организационные детали
Стоимость фиксированная для любого отеля центра Антальи, Кунду и Коньялты
Стоимость для других регионов:
— Белек — 40 евро
— Кемер — 50 евро
— Текирова — 60 евро
— Сиде — 55 евро
— Кызылагач — 60 евро
— Аланья — 75 евро
При бронировании трансфера, пожалуйста, предоставьте следующую информацию: номер рейса, время прилета, название отеля. Мы встретим вас на выходе из аэропорта с именной табличкой.
Место встречи
В аэропорту Антальи.
Расписание
Отзывы путешественников
Все прекрасно. Договорились через данный ресурс. По прилету на выходе из аэропорта нас ждал встречающий с табличкой. Помог с вещами. В авто нас ждала вода, это мега классно, т.к. было 4 детей. Всем хватило. Доехали до места безопасно и комфортно. Рекомендую.
Большое спасибо за трансфер из отеля в аэропорт! Водитель приехал вовремя, зашел за нами в отель, взял чемодан 🧳. Машина была чистейшая! Белый кожаный салон, вода.
Довез очень аккуратно и быстро!
В машине был wi-fi. Поэтому удалось даже немного поработать)))
Заказывала трансфер для дочери. Все прошло хорошо. Рейс немного задержался, встретились с водителем на час позже забронированного времени.
Доехали быстро, авто очень удобное.
К сожалению, водитель не говорил ни по-русски, ни по-английски.
Интернет не спрашивали. Воды не предложили.
Встретили в аэропорту хорошо. А вот по пути до отеля заблудились и немного покатались по городу, хотя возле отеля нас встречали. Попросили Wi-Fi у водителя, раздал. Воды не было.
В целом хорошо.
Воспользовались данным трансфером и в отель и обратно. В первом случае все было отлично. Организатор Рамазан всегда на связи, по всем вопросам быстро ориентирует. Нас вовремя встретил водитель с табличкой у выхода в аэропорту. Машина Мерседес ожидала рядом. Внутри все комфортно, есть вода, Wi-Fi, телевизор с русскими каналами. Водитель дружелюбный, по дороге отвечал на возникающие у нас вопросы, помог с багажом. Так как мы не успели разменять евро перед поездкой, переживали, что нам не смогут сдать сдачу при оплате трансфера. Но и здесь услуга была на хорошем уровне - сдача нашлась, все остались довольны. Решили на обратном пути также воспользоваться услугами данного организатора. Но здесь нас ждало полное разочарование. Из плюсов обратной поездки только пунктуальность водителя. Минусы подробнее. Машина оказалась совершенно другой - не комфортабельный Мерседес с мягкими и удобными сидениями и со всеми удобствами описанными выше. А ожидала нас "маршрутка", на которых обычно развозят на экскурсии. Ехали мы ночью и было очень неудобно со спящим маленьким ребенком на руках - места узкие, впереди расположенные кресла близко. Ни о какой воде, Wi-Fi не было и речи. Телевизор сначала работал, но потом его выключили. Связаться с организатором и уточнить почему поменяли машину не удалось. Пришлось ехать, как есть, ведь главное было вовремя добраться до аэропорта, хоть и без того комфорта, о котором было заявлено. По прибытии на место оказалось, что у водителя нет сдачи. Вот это для нас был сюрприз - ведь в первую поездку все нашлось и никаких проблем не возникло. Предлагали сдать сдачу в лирах, но водитель категорически отказался сославшись на то, что лиры у него с собой нет. Предлагали связаться с организатором и решить вопрос. Тоже нет. В итоге, мы уставшие от поездки в скрюченном состоянии с двумя сонными маленькими детьми на руках, на улице холодная ночь, связи нет, водитель нас держит на улице и никак не может решить вопрос. Явно не такой сервис ожидаешь получить за 75 евро. И по факту мы отдали 80 евро, так как сдачи более не нашлось. Очень неприятно. После возвращения домой связались с организатором Рамазаном, описали сложившуюся ситуацию. Спасибо за то, что нас услышали и принесли извинения. 5 евро вернули переводом на карту.
Мы не думали, что возникнет такая ситуация на обратном пути, если в первую поездку все было отлично. Теперь научены опытом.
Итог: организатор хороший, отвечает быстро, проблемные ситуации разрешить может, главное, чтобы была связь с ним. Рекомендация тем, кто будет заказывать этот трансфер - уточнять какая будет машина, что входит в услуги и будет ли сдача с вашей суммы.
Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о нашем сервисе. Мы ценим ваш отклик и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время обратного трансфера. Позвольте ответить на ваши вопросы и прояснить ситуацию.
1) Замена машины на обратном пути: Замена автомобиля на обратном пути была вызвана техническими проблемами с заявленным комфортабельным транспортом. Мы стараемся всегда предоставлять лучший возможный сервис, но в этот раз, к сожалению, вынуждены были предоставить другой автомобиль.
2) Отсутствие уведомления об изменении машины: Мы приносим искренние извинения за то, что не предупредили вас заранее об изменении автомобиля. Это недоразумение произошло из-за оперативной необходимости найти замену, и в спешке мы не успели вас оповестить. В будущем мы обязательно будем заранее уведомлять клиентов о любых изменениях.
3) Проблема со сдачей: Мы обычно информируем клиентов о необходимости иметь точную сумму для оплаты. В первый раз проблема была решена благодаря наличию мелких купюр у водителя. К сожалению, во второй раз у водителя не оказалось сдачи. Мы понимаем, насколько это было неудобно, и уже приняли меры, чтобы подобное больше не повторилось.
4) Проблемы с связью: Мы всегда стараемся быть на связи 24/7 и оперативно реагировать на любые запросы клиентов. Мы проверим наши каналы связи и устраним любые возможные неполадки. Мы уверяем вас, что это было исключение, и будем работать над улучшением коммуникации.
Мы ценим ваш отзыв и гарантируем, что будем работать над улучшением нашего сервиса. Благодарим за понимание и надеемся, что будущие поездки с нами будут только приятными и комфортными.
