Хочу поблагодарить организаторов за профессионализм: реакция моментальная, сразу после оплаты со мной вышли на связь, за что огромное спасибо. Мы ездили втроем, и так как я в Таиланде уже много раз, то больше обращал внимание на детали и мелочи, в то время как мои родные наслаждались первыми впечатлениями от страны.
Отдельно хочется отметить работу нашего гида Виктории. Молодая девушка, которая действительно знает свое дело: рассказывала интересно, информацию подавала четко и структурировано. В плане сопровождения вопросов нет — твердая пятерка.
Единственный момент, который немного смазал общее впечатление — это утреннее ожидание трансфера почти в течение часа. Гид постоянно была с нами в контакте, объясняла, что задержка произошла из-за других туристов, которые долго не выходили на связь. В итоге те люди так и не поехали, что даже к лучшему — у нас получилась маленькая и очень комфортная группа. Однако, как клиенту, заплатившему за комфорт, мне бы хотелось, чтобы чужая непунктуальность не отражалась на моих эмоциях. Простого «извините» в такой ситуации показалось недостаточно — небольшой комплимент, например, в виде смузи для каждого, мог бы полностью нивелировать этот негатив и сделать сервис безупречным (сугубо моё личное мнение).
Программа насыщенная, хотя последний пункт с источниками показался мне скорее «женской» темой и немного скучноватым для мужчин. Тем не менее, общее впечатление осталось положительным. Организаторы надежные, гиды профессиональные, поэтому данную экскурсию я однозначно рекомендую.
Моя оценка 4.5 из 5 звёзд.