Описание экскурсии
Приглашаем вас в волшебный мир, где стекло может принимать самые невообразимые формы. Только представьте: на ваших глазах из жидкой горячей массы на свет появятся изящные изделия. Вы увидите избранные работы нашей мастерской, откроете секреты стеклодувного искусства. А если захотите, попробуете сами подуть стекло!
Что вас ожидает
За много веков стеклодувное ремесло практически не изменилось. Почти вся работа до сих пор осуществляется вручную, а секреты мастерства бережно хранятся и передаются из поколения в поколение. И вы их тоже узнаете!
- Из чего состоит стекло?
- Какого цвета оно может быть?
- Это жидкое или твёрдое вещество?
- Хрупкое или гибкое?
- И какая у него температура плавления?
Во время экскурсии по мастерской вы понаблюдаете за работой профессиональных мастеров и узнаете все их секреты. Вас ждёт увлекательный рассказ об истории стеклодувного цеха и современных технологиях создания стеклянных шедевров.
А ещё мы покажем вам единственный в России музей стеклянных фигур, созданных на основе детских рисунков. Здесь вы увидите уникальные экспонаты, воплощающие в стекле самые яркие детские фантазии.
Организационные детали
- Экскурсию для вас проведёт один из гидов нашей команды
- По запросу экскурсию можно провести в индивидуальном формате (только для вашей компании). Подробности — в личных сообщениях
- За отдельную плату (по желанию) вы сможете выдуть пузырь из расплавленного стекла, стоимость — 800 ₽ за чел.
- На производстве есть магазин товаров и подарков из стекла. Цены в магазине начинаются от 300 ₽
- На трёх детей должен быть один сопровождающий взрослый
Место встречи
На проходной завода ФРТИ.
Стоимость экскурсии
Расписание
В среду, пятницу и субботу в 12:00.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/5680f1a3-08e3-4b17-867a-ae715a0f6a42.jpg)
Отзывы путешественников
Спасибо. Экскурсия была интересная и информативная. Спасибо. Посмотреть на процесс в живую, куда интереснее, чем через экран компьютера.
Очень интересное и познавательное мероприятие. Мастера работают с душой, приятно наблюдать. Уютная атмосфера, хороший рассказчик.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d539ce19-5ae2-4b1f-a20b-20f55c4bb6cc.jpg){kind=avatar}
Это было невероятно интересно! Познавательно!
Это было интересно, сделать индивидуальный стакан и чувствовать себя при этом ребёнком.
Приятное путешествие по музею стеклянных изделий выполненных по детским рисункам.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/449e314a-8d1d-4cfa-a805-b882b68e7e7c.jpg){kind=avatar}
В итоге ставлю пять, хотя до начала самого мероприятия, ребята делали все, чтобы оценка была не выше трех 😁
1️⃣ Эпизод первый «Бронирование и уточнение деталей»
Пишу, мол читал в описании, что за отдельную плату, можно договориться на индивидуальную экскурсию. Ответ должен был быть таким: «За 17500₽ мы готовы провести индивидуальную, если устраивает, можем обсудить время»
Вместо этого, на мой вопрос давали односложные ответы, которые провоцировали еще больше вопросов. Краткое содержание:
Я: Вопрос
Они: Для этого надо выкупить половину мест
Я: Я что знаю, сколько у вас мест
!
Они: 35
Я: Вы можете разговаривать со мной, как с клиентом, а не вашим сотрудником, проработавшим у вас нцать лет
!
2️⃣ Эпизод второй. «Такси».
В описании написано, «что адрес такой-то или просто наберите в навигаторе Стеклодувная студия». Ну я и вызываю такси, от отеля до этой самой студии. Приезжает такси, мы с дочерью садимся и едем. «Сидим в телефонах», изредка разговаривая и планируя вечер… Приезжаем в какую-то промзону. Ни вывесок, ни табличек, а со стороны стрелочки-входа на Я-картах — вообще раскопано все и ездит бульдозер.
Такси уезжает, мы стоим на строительном песке и я звоню по номеру толи из Трипстера, толи из Я-карт, и что я слышу 😂: «Вы что, проехали через шлагбаум
! А вы знаете, что вы нас подставили! Вам нельзя было заезжать! Ищите проходную и идите туда! И вообще мне некогда, у меня другие клиенты, за вами придут на проходную в 12 часов. Пии-пии-пии…»
В общем на проходную мы прошли с тыла 😁 и стояли внутри от турникетов. Я решил дальше не ломать систему и дождаться, когда нас заберут.
На удивление, дальше все прошло отлично. Было интересно и наглядно. В конце дочь надула стеклянный пузырь, купили стеклянные сувениры.
В общем, рекомендую к посещению. А самой студии желаю проработать клиентоориентированность, в части понятного и человеческого общения 😉
Андрей, благодарим за отзыв и высокую итоговую оценку ⭐️
По вопросу индивидуальной экскурсии вы обращались в переписке, где уточняли также и возможность выдувания пузыря. Поэтому для корректного расчёта я задал уточняющий вопрос — «Стоимость чего конкретно нужно узнать — индивидуальной экскурсии или выдувания
» — чтобы не вводить вас в заблуждение.
Что касается маршрута: студия действительно находится на территории действующего завода оборонной промышленности, где установка вывесок и указателей запрещена. В электронном письме всем участникам заранее направляется точная инструкция прохода и схема, по которой в тот день спокойно прошла вся остальная группа.
Мы рады, что сама экскурсия вам понравилась и дочка смогла выдуть стеклянный пузырь. Благодарим за визит и обязательно примем во внимание ваше замечание по формулировкам — сделаем ответы ещё яснее для тех, кто впервые к нам обращается.
