Описание
Билет действителен для однократного прохода на выбранный сеанс и маршрут только в день посещения. Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса. Вы сможете самостоятельно осмотреть экспозицию без участия гида.
Заявка на покупку билета
- Оставить заявку можно только на доступные в календаре дни. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы или музей ещё не открыл продажу
- В заявке укажите Ф. И. О. человека, на которого оформляете заказ
- Если нужно будет вернуть билет, обратитесь в нашу службу поддержки
Льготные билеты
- Оставить заявку на льготный билет можно только вместе с заявкой на основной
- К одному взрослому билету можно добавить максимум 3 бесплатных детских билета
- По четвергам пенсионеры могут пройти в Эрмитаж по билету за 1 ₽
- Пожалуйста, возьмите с собой удостоверение личности и документы для получения льготы. Без них музей может не пустить вас
🖼 Сделать посещение Эрмитажа более интересным и осознанным вам помогут экскурсии с лучшими гидами.
Как воспользоваться билетом
На вашу электронную почту придёт билет от музея. Сохраните его на телефоне, чтобы отсканировать на входе.
- Если вы заказали более 4-х билетов, они придут в нескольких письмах
- Билет действителен только на выбранные вами дату и время
- Попасть в музей можно в течение 30 минут с начала сеанса
- Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея
Посещение музея
- По этому билету можно посетить постоянную экспозицию в Главном музейном комплексе (маршрут № 1). Билеты на временные выставки, а также аудиогид можно купить в музее самостоятельно
- Чтобы попасть в музей, пройдите с Дворцовой площади через Большой двор Зимнего дворца по правой стороне
- Путешественники с билетами разных категорий (основные и льготные) могут зайти в музей через Малый Эрмитаж (Шуваловский проезд, Миллионная, 37 или Дворцовая наб., 36)
Организационные детали
Обратите внимание:
- Заказать билет по Пушкинской карте на Трипстере нельзя
- В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут быть очереди до 10 минут
- В Эрмитаж нельзя заходить с рюкзаками
Часы посещения музея:
- Среда, четверг, воскресенье — 11:00–18:00; последний сеанс — 16:00
- Вторник, пятница, суббота — 11:00–20:00; последний сеанс — 18:00
- Выходные дни: понедельники, 1 января и 9 мая
Место встречи
У Зимнего дворца (Дворцовая пл., д. 2).
Стоимость билета
Расписание
Во вторник, пятницу и субботу в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30, 16:00, 16:30, 17:00, 17:30 и 18:00, в среду, четверг и воскресенье в 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00, 15:30 и 16:00.
Отзывы путешественников
Всё чётко прошло
Классно провели время с семьей, почти сразу потерялись и я целый час не могла встретиться с мужем и детьми😅, потом еще час мы бежали за нашей младшенькой🫢 устала сидеть в коляске… но в целом всё дети вели себя спокойно. Эрмитаж завораживает.
Практически во всех помещениях было довольно жарко, хоть мы и сняли верхнюю одежду. Да и в целом Эрмитаж похорошел, там как будто порядок навели или ремонт сделали 🫶
Все было очень хорошо и достойно
Были с ребёнком, ради него и шли...всё очень понравилось
-100
Купили билеты, дочери плохо стало, не успели. Деньги не вернули, т.к. условия какие-то. Пришлось покупать ещё 3 билета, дочь мечтала попасть ,а нужно было уезжать. Условия.... возврата, бред, мы что,планируем форс-мажорные обстоятельства.....
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Сожалеем, но правилам музея, вернуть деньги за билет можно только за 72 часа до начала экскурсии.
